1. Portée

Ces Conditions générales (GTC) régissent la relation entre vous en tant que client et VF Medical Supplies GmbH (ci-après appelé VF Medical Shop) lors de l’achat de produits que VF Medical Shop offre sur le site web http://www.vfmedical-shop.ch ou http://www.vfmedicalshop.ch.

La vente des produits et autres services de la boutique médicale VF est basée exclusivement sur les conditions générales suivantes, telles qu’amendées au moment de l’ordonnance respective. Les conditions d’achat déviantes du client sont contredites par la présente. Au plus tard lors de l’acceptation de nos biens ou autres services, les Conditions générales sont réputées avoir été acceptées sans réserve par le client, même dans le cas de son objection précédente.

Les écarts de la CGT exigent le consentement écrit exprès pour chaque contrat individuel afin d’être efficace.

2. Conclusion du contrat

Votre commande est une offre pour nous de conclure un contrat d’achat. En soumettant l’ordonnance, vous reconnaissez également que ces GTC sont pertinents pour la relation juridique avec VF Medical Shop seule.

Lorsque vous passez une commande auprès de VF Medical Shop, nous confirmons la réception de votre commande par e-mail et fournissons des détails sur votre commande (confirmation decommande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais vise uniquement à vous informer que votre commande a été reçue par nous. Un contrat d’achat n’est conclu que lorsque nous vous envoyons le produit commandé et confirme l’envoi (par e-mail)(confirmation d’expédition).

Aucun contrat de vente n’est conclu pour les produits de la même commande qui ne sont pas énumérés dans la confirmation d’expédition. Le partenaire contractuel est VF Medical Supplies GmbH.

Veuillez noter que nous ne vendons que tous les produits en quantités commerciales. Cela s’applique à la fois au nombre de produits commandés dans le cadre d’une commande et au placement de plusieurs commandes d’un même produit, lorsque les commandes individuelles comprennent une quantité commerciale.

3. Droit de retrait

Vous pouvez annuler votre contrat dans les 5 jours ouvrables sans donner de motifs sous forme de texte (par exemple lettre, e-mail) ou en retournant les marchandises. La période commence au plus tôt à la réception des marchandises et non avant réception de cette instruction. Afin de respecter la période de retrait, il suffit d’envoyer la révocation ou l’article en temps voulu.

Conséquences de la révocation :

En cas de révocation efficace, les services reçus par les deux parties doivent être retournés et les avantages tirés (p. ex. des frais d’utilisation de l’article) doivent être remis. Si vous n’êtes pas en mesure de retourner le service reçu en entier ou en partie ou seulement dans un état détérioré, vous devrez peut-être nous indemniser pour la valeur. En outre, vous pouvez éviter l’obligation de compenser la valeur en n’utilisant pas l’article comme votre propriété et en vous abstenant de faire tout ce qui affecte sa valeur.

Envoyez toujours des retours suffisamment affranchis et envientiner la facture originale pour l’expédition de retour. Les marchandises non fongées ne peuvent pas être acceptées. Nous nous réservons le droit de vous facturer les frais supplémentaires encourus.

Exclusion de révocation :

Le droit de retrait ne s’applique pas aux contrats à distance pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels (tels que la gravure personnelle, etc.) ou qui, en raison de leur nature, ne conviennent pas à une expédition de retour ou peuvent se gâter rapidement ou dont la date d’expiration serait dépassée. Un droit de retrait n’existe pas pour les opérateurs de données numériques (CD ROM, logiciels, CD audio et vidéo) si vous avez déjà déverrouillé les opérateurs de données livrés.

4. Livraison et expédition

Les commandes sont livrées par service de messagerie (DHL). VF Medical Shop ne peut accepter aucune responsabilité pour tout retard dans la livraison par le service de messagerie autorisé.

Nous nous efforcerons toujours de respecter les délais de livraison spécifiés par nous et soigneusement calculés. Toutefois, s’il y a des perturbations dans l’entreprise dont nous ne sommes pas responsables, en particulier les arrêts de travail et les lock-out ainsi que les cas de force majeure, qui sont basés sur un événement imprévisible et involontaire, le délai de livraison doit être prolongé en conséquence. Tout retard dans la livraison ne vous donne pas le droit d’annuler la commande ou d’affirmer des demandes d’indemnisation. La livraison est réputée avoir été remplie si les marchandises quittent notre maison ou chez nos fournisseurs.

L’emballage est effectué avec le plus grand soin. En cas de bris et de dommages au transport, le destinataire des marchandises doit immédiatement faire une réservation correspondante à la société de transport et nous informer par écrit des dommages. Cela s’applique également si l’emballage des marchandises ne présente aucun dommage externe. Vérifiez toujours les marchandises en détail avant de déballer. Les dommages au transport doivent être signalés immédiatement, si possible directement au chauffeur, puis à la compagnie de transport.

Les frais de livraison et les conditions dépendent de la qualité (poids et valeur des marchandises) des articles commandés. D’une valeur totale de 350.- CHF et plus, VF Medical Shop couvrira les frais d’affranchissement et de livraison.

(des informations plus détaillées sur la livraison et l’expédition peuvent être trouvées sur la livraison et l’expédition) Si vous avez des demandes spéciales, vous pouvez simplement nous demander.

Refus:

En cas de refus injustifié d’accepter les articles livrés par nous, nous facturerons les coûts encourus par nous. Notre droit de remplir le contrat de vente n’en demeure pas affecté.

Livraisons non livrables :

Si un colis ne peut pas être livré par le service de messagerie, il retournera à VF Medical Shop. En cas de deuxième livraison nécessaire, VF Medical Shop a le droit de facturer le client.

5. Conditions de paiement

Prix:

Tous les prix sur le site n’incluent pas la TVA. Les frais de livraison et d’expédition seront facturés en plus. À partir de 350.- CHF valeur totale des commandes, les frais d’affranchissement et d’expédition seront couverts par VF Medical Shop.

Paiement:

Le client peut payer le prix d’achat par facture. Sur les factures, nous accordons une période de crédit de 30 jours à partir de la date de la facture. Au cours de cette période, le paiement doit être effectué sans déduction d’escompte. Le contrat et la monnaie de facture sont CHF.

Les modifications et les erreurs de prix sont réservées.

Retard, coûts de dunning :

En cas de retard, nous nous permettons d’intenter une action en justice.

6. Maintien du titre

Tous les articles livrés restent la propriété de VF Medical Shop jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. Nous avons le droit d’enregistrer le maintien du titre dans le registre de rétention du titre du canton de résidence.

Dans le cas où un fournisseur ne nous livre plus les marchandises commandées malgré l’obligation contractuelle, ce qui conduit à un obstacle à la performance que nous n’avons aucune obligation d’effectuer sans faute de notre part, nous aurons le droit de nous retirer du contrat. En cas de retrait, nous vous informerons immédiatement de l’indisponibilité et rembourserons toute contrepartie déjà fournie.

7. Garantie

VF Medical Shop s’engage à prendre soin et livre les produits de bonne qualité. VF Medical Shop s’engage également à la sélection minutieuse, la formation et les méthodes de travail professionnelles des employés.

En cas de défauts dans les marchandises livrées, l’acheteur peut exiger des changements ou des réductions ou des biens de la même catégorie que la compensation. Les dispositions de la RO s’appliquent.

Les défauts et les perturbations dont VF Medical Shop n’est pas responsable sont exclus de la garantie, tels que l’usure naturelle, la force majeure, un traitement inapproprié, des interventions de l’acheteur ou de tiers, une utilisation excessive, un équipement inapproprié ou des influences environnementales extrêmes.

8. Protection des données et sécurité des données

VF Medical Shop s’engage à se conformer aux dispositions générales de la protection des données et de la sécurité des données.

Les données que vous entrez seront strictement confidentielles et ne seront pas transmises à des tiers.

Vous pouvez demander des informations à VF Medical sur et, si nécessaire, la correction de vos données personnelles.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés de façon permanente ou temporaire sur votre ordinateur lorsque vous visitez ce site Web. Le but des cookies est en particulier l’analyse de l’utilisation de ce site pour l’analyse statistique ainsi que pour des améliorations continues.

Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver tout ou partie des cookies dans vos paramètres à tout moment. Si les cookies sont désactivés, toutes les fonctions de ce site ne sont plus disponibles pour vous.

10. Autres conditions

Nous faisons tous les efforts pour cartographier et décrire les articles dans cette boutique aussi bien que possible. Cependant, VF Medical Shop ne peut pas exclure le fait que les produits représentés dans Natura regarder ou agir un peu différemment. Les erreurs dans les descriptions de produits sont réservées.

11. place de compétence

Nos activités commerciales et donc la relation entre le client et VF Medical sont basées exclusivement sur le droit suisse. La place de compétence est Glattfelden ZH.

En cas de litige découlant de contrats de consommation, le tribunal du domicile ou du siège social de l’une des parties est compétent en cas de litige découlant de contrats de consommation, et le tribunal au domicile du défendeur est compétent en cas de poursuite intentée par VF Medical Shop. Les contrats de consommation sont des contrats pour des services destinés aux besoins personnels ou familiaux du client.

Pour les clients ayant un domicile étranger ou un siège social, Glattfelden ZH est considéré comme le lieu de travail et le lieu de compétence exclusif pour toutes les procédures.

12. Dispositions finales

Si les points individuels de ces GtC sont inefficaces, ils n’auront aucune incidence sur la validité des dispositions restantes.

VF Medical Shop se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. (Contact)
Glattbrugg, le 1er mai 2015